Una vez afiliados usted y sus beneficiarios, se procede a expedir los carnés que los identificarán como personas aptas para  disfrutar de los subsidios entregados por la Caja.

Si por algún motivo pierde su credencial, asumiendo su costo, usted podrá solicitar duplicado de la misma en las taquillas de Recepción y Orientación Cuota Monetaria, ubicadas en la Sede Administrativa y de Servicios COMFENALCO Palacé.

Si tiene alguna inquietud sobre la entrega o requiere realizar alguna reclamación, podrá comunicarse con nuestro Call Center 514 66 67 o dirigirse a las Taquillas de Recepción y Orientación de la Cuota Monetaria, Carrera 50  53-43, en horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.