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Gestión del Crédito en línea

Fácil y rápido, solicita tu crédito

Bienvenido al Sistema de Gestión del Crédito de Comfenalco donde podrás:

  • Solicitar tu crédito en línea
  • Simular tu crédito para conocer las cuotas e intereses.
  • Conocer el estado de tu solicitud.
  • Consultar el plan de pagos de tu crédito en todo momento.
  • Conocer el estado de tu cuenta.
  • Conocer el extracto de tu cuenta.
  • Identificar las fechas y valor de tu próxima cuota.
  • Revisar los días en mora y los pagos por este concepto.
  • Actualizar los datos de tu crédito.



¿Cómo funciona el sistema?


1. Debes dar clic en el Botón “Consulta tu crédito”, esto te llevará a la página de inicio del sistema donde inicialmente se te solicitará seleccionar un tipo de documento y digitar el número del mismo.


2. Cuando ingresas por primera vez al sistema este te solicitará responder tres preguntas de seguridad que validan la identidad de quien consulta el servicio. Selecciona las tres respuestas correctas y haz clic en “Enviar clave”. La clave de ingreso te será enviada a tu correo electrónico. En caso de que te equivoques en las preguntas tu clave se bloqueará y será necesario que te dirijas a una de las sedes de Comfenalco Antioquia para que te asignen una nueva clave.

3. Verifica la recepción de tu clave en la cuenta de correo electrónico que digitaste en el punto anterior, allí el mensaje te indicará su nueva clave.


4. Al ingresar la clave enviada a tu correo electrónico, si tu ingreso es por primera vez, el sistema te solicitará realizar el cambio de clave por una compuesta por 4 números que sean de fácil recordación para ti. Haz clic en cambiar e ingresará al sistema de consulta de crédito.



5. Ahora estás en el sistema de crédito en la pantalla de inicio y puedes empezar a consultar tu información de pagos.





Fecha de actualización: Miércoles 9 de Abril del 2014

Mayores Informes

Departamento de Crédito

Teléfono:
444 7110
018000 427 1111

Dirección:
Sede Administrativa y de Servicios Comfenalco Palacé.
Carrera 50 # 53 - 43. Tercer piso

Horario de atención:

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

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